вопрос-ответ

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

• Выбираете понравившуюся модель
• Уточняете Ваш размер по «таблице размеров» (ссылка под стоимостью)
• Выбираете нужный цвет и размер
• Нажимаете «добавить в корзину»
• Если выбор завершен, переходите в «Корзину» в правом верхнем углу экрана и нажимаете «Оформить заказ»
• Далее выбираете желаемые способы оплаты и доставки, заполняете необходимые поля и нажимаете «Оформить заказ» и «Подтверждение заказа»

• После этого в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей (точности определения размера, оплаты и доставки) 

ОПЛАТА

• ·         Оплата производится при получении, перед оплатой возможно примерить и осмотреть покупку.
• ·         Оплатить товар наличными Вы можете в нашем пункте выдачи (г.Краснодар,  ул.Ставропольская, 100 (магазин «Мир в Пальто», вход со стороны ул.Вишняковой) или курьеру транспортной компании СДЭК при доставке по г.Краснодару.
• ·         При доставке по России транспортной компанией СДЭК оплата осуществляется как наличным, так и безналичным способом при получении.
• ·         При доставке по России Почтой России оплата осуществляется безналичным способом перед отправкой.
• ·         Удобный для Вас способ оплаты Вы можете обсудить с нашим менеджером при уточнении заказа.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

• ·         Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК или Почтой России.
• ·         Перед выкупом заказа при доставке СДЭК есть возможность осмотреть и примерить товар.
• ·         Бесплатная доставка до пункта выдачи заказа или до двери при заказе от 10 тыс. руб.
• ·         В случае отказа от товара доставка оплачивается клиентом.

•  Обратите внимание, что, в зависимости от региона, может взиматься предоплата за доставку. В случае выкупа товара, предоплата вычитается из стоимости изделия. В случае отказа от товара, доставка в обе стороны оплачивается за счёт предоплаты. Предоплату можно внести на карту Сбербанк или расчётный счёт.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

• ·         Обмен и возврат товара возможен  в течение 14 календарных дней после передачи товара, при этом доставку в обе стороны оплачивает покупатель.
• ·         Возврат в случае подтвержденного брака производится за наш счет.
• ·         Гарантия и возврат осуществляются в соответствии с законодательством РФ.

Условия возврата товара надлежащего качества

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Если товар принят, то нужно помнить, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю». Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.